Работа в Днепропетровске

Донченко Наталья Юрьевна
Дата рождения: 02 февраля 1984 г.
Гражданство: Украина
Телефон: +38(096)261-68-99
Эл. почта: [email protected] Семейное положение:
замужем
Желаемый график работы: полный рабочий день
Цель
Соискание должности секретаря
Образование
2002-2007 г. Днепропетровский
Социально-психологический факультет
Кафедра социальной психологии
Специальность: психолог
Опыт работы
09.2012 — 07.2013 ПАО КБ«ПриватБанк»
Должность: оператор контакт-центра
— оказание консультационных услуг существующим и потенциальным клиентам компании в телефонном режиме;
— операционное обслуживание в части активации/блокировки платежных карт
— восстановление логинов/паролей интернет-банкинга.


08.2007-09.2012 ЗАО СК «Провидна»
Должность: асистент директора Днепропетровского филиала
— Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков
— Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
— Подготовка документов для руководителей
— Информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях
— Прием посетителей
— Координация и обеспечение работы офиса
— Организация командировок руководителя
— Планирование, своевременное внесение изменений в график работы руководителя
— Протоколирование и организация совещаний, планерок
— Своевременное ознакомление с изменениями всех заинтересованных лиц
— Общее делопроизводство
— Ведение электронного документооборота
— Организация отправки и получения почтовых отправлений
— Организация бесперебойного жизнеобеспечения офиса




01.2007-06.2007 Днепропетровский городской Центр для детей, семьи и молодежи
Должность: психолог-консультант
— оказание первичной психилогической помощи в телефоном режиме


Профессиональные навыки и знания
• Знание основ делопроизводства
• Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение оргтехникой, мини АТС
Знание иностранных языков
• Немецкий — базовый
Прочее
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость
• Исполнительность, пунктуальность
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Нацеленность на результат
• Способность к быстрому обучению
• Хобби — путешествия, занятия спортом

Ожидаемый уровень заработной платы – от 3500 грн