г. Днепропетровск, Тополь-1, д. 18, корпус 3, кв. 20
Садовая Дарья Анатольевна
Дата рождения: 11 августа 1983 г.
Семейное положение: не замужем.
Образование:
● Украинский Государственный Химико-Технологический университет
● Факультет: экономический, специальность: маркетинг
● Дополнительные тренинги («Психология личности», «Клиент-ориентация», «Мастерство продаж», «Работа с возражениями», «Эмоциональная компетентность»)
Опыт работы:
21.01.2008-13.01.2009:
21.01.2008-30.05.2008 ЧП Сосина М.С.,03.06.2008-13.01.2009 ЧП Ризун С.О., региональиый администратор ( розничная сеть по продаже солнцезащитных очков – студии: «Face Control» ТРЦ «Мост-Сити», «Sundays» ТЦ «Grand Plaza», с 17.10.2008 «Sunochki» ТРЦ «Караван» )
● Координация работы с головным офисом, обеспечение выполнения руководящих указаний и распоряжений руководства головного офиса
● Формирование и передача в головной офис ежедневной статистической информации, отчетов о финансовой деятельности студий за отчетный период (день, неделя, месяц)
● Контроль соблюдения стандартов оформления зала
● Контроль качества предоставления торговых услуг покупателям
● Контроль ассортимента товара в студии
● Своевременное пополнение рабочего запаса товара
● Выявление неликвидного товара и внесение предложений по его реализации
● Проведение инвентаризации товара
● Контроль рационального использования и расстановки персонала (принятие участия в подборе, обучении, оценки персонала, координация работы персонала)
● Проведение самостоятельных образцово – показательных продаж
● Отслеживание результативности продаж тех или иных торговых марок
● Работа с разрешительными документами
● Ведение переговоров с сотрудниками администраций торговых центров
20.06.2006 – 27.08.2007:
ООО «Астелит», специалист информационного центра
● Предоставление абонентам предоплаченной и контрактной формы обслуживания информационных и консультационных услуг по телефону
● Презентация новых услуг и акций компании
● Правильное применение приемов и техник поведения в конфликтных ситуациях
● Работа в биллинговых программах
● Решение проблем абонентов различной сложности
03.04.2006 - 31.05.2006:
ДП «Аскания Дистрибьюшн Днепр», торговый представитель
● Прием и корректировка заказов
● Мерчендайзинг витрин
● Расширение клиентской базы
28.02.2005 - 09.03.2006:
ЗАО «Украинская Мобильная Связь», представитель информационного центра
● Предоставление абонентам предоплаченной формы обслуживания информационных и консультационных услуг по телефону
● Презентация новых услуг и акций компании
● Работа в биллинговых программах
● Решение проблем абонентов различной сложности
● Участие в проекте «Mister Shopper» - проверка качества обслуживания торговых точек ЗАО «Украинская Мобильная Связь»
Личные и деловые качества:
● Отличные навыки коммуникации и межличностных отношений; ПК на уровне пользователя; навыки проведения презентаций;
● Целеустремленность, ответственность, быстрая обучаемость, высокий самоконтроль, пунктуальность, творческий подход к работе, командный работник, ориентация на результат |