Образование: 1989-1994 гг. Днепропетровский госуниверситет.
Трудовая деятельность:
• август 1994 г. - ноябрь 1995 г. – инженер лаборатории электронных систем;
• ноябрь 1995 г. – июнь 1996 г. – электромеханик;
• сентябрь 1996 г. – январь 1998 г. – старший госналогинспектор;
• апрель 1998 г. – март 2007 г. - менеджер сервисной службы (инженер-электронщик);
• август 2007 г. – октябрь 2007 г. – инженер по компьютерным системам (руководитель филиала).
Умение и навыки:
• заключение договоров на сервисно-техническое обслуживание и ремонт оборудования;
• продажа услуг и запчастей, расходных материалов;
• привлечение клиентов по продаже расходных материалов и услуг;
• заказ запчастей и расходных материалов;
• наличие и учет товарного ассортимента на складе;
• определение фронта работ для инженеров и контроль выполнения заданий;
• определение стоимости услуг, выставление счетов по услуге (зап.частям);
• работа с дебиторами предприятия;
• ведение базы данных клиентов;
• проведение инвентаризации, организация складского учёта;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• создание ценовой политики для корпоративных клиентов;
• отслеживание заказов клиентов и поддерживание постоянной связи с ними.
• знание технического английского языка;
• прием и выдача техники клиентам;
• знание электронной техники (схемотехники);
• диагностика и определение неисправности оборудования;
• ведение и оформление ремонтной документации;
• работа с паяльной станцией (SMD, BGA);
• работа с программатором;
• знание компьютерной техники (процессоры, принтера, материнские платы, память, периферийное оборудование);
• прокладка компьютерных и телефонных сетей;
• инсталляция и настройка программ;
• организация работы филиала с нуля (поиск помещения, набор персонала, закупка мебели и оборудования…).
Дополнительные сведения:
• опыт работы с компьютером (Windows, Internet, электронная почта, приложения пакета MS Office, базы данных ACCESS, 1С (склад));
• умение работать с офисной техникой (факс, принтер, КМА), навыки работы на РРО (кассовых аппаратах).
• изучаю языки программирования JAVA, WEB программирование (HTML, Flash, JAVA Script, CSS, CGI, PHP…)
Индивидуально-психологические качества:
• коммуникабельность;
• желание обучатся и самосовершенствоваться;
• умение руководить людьми;
• порядочность;
• аккуратность;
• пунктуальность;
• исполнительность;
• умение эффективно работать самостоятельно и в команде;
• умение хранить конфиденциальную информацию;
• целеустремленность;
• высокий уровень ответственности и самоорганизации.
|