1991 – 1994г.г. - Днепропетровский технолого-экономический техникум (специальность: «Технология приготовления пищи и организация предприятий общественного питания», квалификация техник – технолог).
2005 - 2006г.г. - окончила курсы повышения квалификации по специальности: «Секретарь руководителя».
Обеспечение обслуживания работы руководителя: организация телефонных переговоров, принятие и передача телефонограмм,
Ведение делопроизводства: подбор руководителю необходимых документов, принятие их на подпись;
Организация приёма посетителей;
Организация деловых встреч, заседаний;
Контроль за сроками исполнения поручений;
Организация приёма посетителей непосредственно руководителем;
Обеспечение секретности служебной и личной информации
ООО «Зигзаг удачи Украина» салон игровых автоматов; оператор.
Осуществление контроля за сохранением материальных и денежных ценностей;
Обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий;
Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций;
Кафе «0-24» , ЧП Марсис; администратор.
Обеспечение качественной и бесперебойной работы кафе; ценовая и ассортиментная политика; работа с поставщиками;
Осуществление контроля за сохранением материальных ценностей;
Обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий;
Обеспечение исполнения работниками указаний руководителя предприятия;
Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций;
Контроль за соблюдением трудовой и производственной дисциплины.
Фирма «Мрія», фабрика им.Володарского; Заведующая банкетным залом.
Организация и обслуживание тематических банкетов, а так же фуршетов/ коктейль - банкетов с участием представителей иностранных фирм.
Способность решать проблемные ситуации;
Организаторские способности;
Высокая способность влиять на окружающих;
Способность управлять собой;
Формирование и развитие эффективных рабочих групп.
Работаю на ПК: операционные системы Millennium XP; программы пакета MS Office (Word, Excel); Е – mail , Internet ; различная оргтехника.
Прослушала курс лекций семинара «Психология на производстве».
- трудолюбие, обязательность, исполнительность, организованность, тактичность;
- коммуникабельность; неконфликтна, ценю отношения в коллективе; быстро нахожу общий язык с людьми;
- способность планировать свою работу;
- умею работать в команде, в тоже время привержена к самостоятельности в работе;
|