Работа в Днепропетровске

Семейное положение: не замужем, детей не имею
ЦЕЛЬ:
Поиск перспективной, интересной работы с условием профессионального усовершенствования и карьерного роста, с развитием чувства корпоративного духа в коллективе и возможностью работать в команде.

ОБРАЗОВАНИЕ:

1998г. – 2001г. Днепропетровский Индустриальный Техникум
по специальности « Прикладная экология»
2002 г. Образовательный центр «Виола»
2месяца Курс пользователь ПК

2004 г. Бизнес-центр «Карьера», курс управления: работа с
1месяц клиентами и управление персоналом

с 2005г. Национальная Металлургическая Академия
( 5курс вечер. форма обучения) по специальности «Экология »

ОПЫТ РАБОТЫ:
с 09.2005г. Старший администратор Развлекательного комплекса
«ВОСХОД»

Предоставление информации о комплексе.
Подбор персонала, составление должностных инструкций.
Управление персоналом: администраторы, официанты, технические работники (в подчинении 30чел)
Контроль соблюдения персоналом правил внутреннего распорядка; производственной дисциплины;
правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, техники безопасности и требований производственной санитарии и гигиены.
Составление графиков работы персонала.
Контроль и обеспечение выполнения стандартов обслуживания посетителей персоналом а также организация и стимулирование труда.
Проведение тренингов (виртуальное обслуживание) и составление материалов на проверку знаний.
Обеспечение персонала форменной одежды.
Прием заказов на проведение банкетов, фуршетов, корпоративных вечеринок их организация и проведение.
Ежемесячный внутренний переучет посуды и хозяйственных нужд.
Разрешение конфликтных ситуаций с посетителямиДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ:

Знание украинского, русского – свободно; английский – разговорный, среднего уровня.
Водительское удостоверение категории «В»
Легко обучаема, обладаю организаторскими способностями, умею работать в команде.