Освіта:
2002р.-липень 2007р. Економічний факультет
Дніпропетровський національний університет
Спеціальність: економічна кібернетика
Рівень освіти: повна вища
Закінчила магістратуру за спеціальністю «Економічна кібернетика», отримала кваліфікацію перекладача науково-технічної літератури (захист магістерської роботи англійською мовою).
Тема магістерської роботи: «Моделювання процесів недержавного пенсійного забезпечення громадян»
Досвід роботи: 1.08.06-1.11.06 Центр електронного бізнесу, Приватбанк, Департамент Багатоканальний Контактний Центр
Оператор контактного центру
До обов’язків входило:
- інформування клієнтів стосовно банківських продуктів, акцій тощо; операцій за картками клієнтів;
- надання допомоги в проблемних ситуаціях з електронними картками клієнта.
Професійні навички та знання: Досвід роботи з комп’ютером: ОС Windows 95/98/NT/XP, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Internet Explorer.
Володіння оргтехнікою (принтер, копіювальне обладнання)
Машинопис: середній рівень володіння.
Знання мов: Російська та українська мови – вільне володіння.
Англійська мова - досить високий рівень володіння (закінчила дворічні курси англійської мови при Лінгвістичному центрі НМЕТАУ).
Сильні сторони: Серйозне та добросовісне ставлення до роботи, акуратність, відповідальність, пунктуальність, цілеспрямованість, комунікабельність, динамічна та гнучка особистість, швидко засвоюю нові знання, бажання працювати та розвиватися.
Додаткова інформація: Дата народження: 27.06.1985р.
Незаміжня
Дітей не маю
|