Деревинская Татьяна
моб.телефон: 80977241860
образование: 2000-2005 гг. – Киевский университет туризма, экономики и права (КУТЭП). Получен диплом о высшем образовании с отличием. Присвоена квалификация – менеждер-экономист
Опыт работы:
2002-2004 - частная фирма- менеджер по туризму.
Функциональные обязанности:
- консультирование клиенов об оказываемых услугах;
- продажа туристических продуктов;
- внедрение новых видов услуг в работу;
- консультации клиентов по продуктам компании;
- поиск информации в сети Интернет;
- работа с агентствами-партнерами.
2005-по настоящее время - Страховая компания – ведущий специалист.
Основные обязаности:
- консультации клиентов по вопросам страхования;
- оформление договоров страхования;
- работа с проблемными ситуациями;
- формирование итоговых данных, отчетов;
- прием и обработка входящей корреспонденции;
- регистрация исходящей корреспонденции;
- работа с отделениями, агентами и формирование итоговых данных;
- обеспечение конфединциальности информации.
Дополнительные навыки: знание ПК , офисной техники, английский – базовый
Положительные черты: последовательность,умение общаться, ответственность,вежливость, привлекательность, доброжелательность, стрессоустойчивость.
Отрицательные черты: изредка чрезмерно требовательна как к себе, так и к подчинённым, впечатлительность, упямство, нетерпеливость. |