Работа в Днепропетровске

Шахворост Вячеслав Владимирович
Возраст: 28лет адрес: г. Днепропетровск
Образование: высшее
т. дом. 8(0562)27-89-34
т. моб. 8066-284-10-67
Е-mail:[email protected]
Цель:
Должность заместитель директора, руководитель отдела продаж в развивающейся компании в сфере продаж и развития бизнеса.
Квалификация:
• Успешный опыт работы на руководящей позиции в сфере торговли
• Организация и построение схем продаж
• Контроль и развитие подчиненных
• Стратегическое планирование
• Способен создать и управлять магазином розничной торговли, руководил новым магазином, который в первый же год работы вышел на первое место среди четырех магазинов торговой сети.
Профессиональный опыт:
Торговый центр г. Днепропетровск
Старший менеджер торгового центра – май 2004 – по настоящее время - В подчинении 2 менеджера среднего звена, 9 консультантов, 4 мастера, 2 водителя грузоперевозок, грузчики
• Организация работы торгового центра (постановка целей и задач, планирование и контроль их выполнения, анализ результата, укрепление трудовой дисциплины, организация и контроль товарно-денежного учета, контроль ценообразования)
• Взаимодействие с партнерами-поставщиками (мастерство ведения переговоров, заключение выгодных сделок, контроль ассортимента продукции, мониторинг поставки и отгрузки товара, формирование пакетов заказов, планирование графиков поставок)
• Управление и обучение персонала (координация, организация и управление штатом сотрудников, проведение тренингов по продажам и повышению сервиса, качества обслуживания клиентов)
• Ведение отчетности (приходно-расходные ведомости, ежемесячный переучет товара, результаты продаж, клиентская база, еженедельная отчетность о проделанной работе)
• Работа с VIP-клиентами (ведение переговоров, подготовка калькуляций и предложений, заключение договоров, разрешение конфликтных ситуаций)



Торговый центр г. Днепропетровск
Менеджер отдела продаж торгового центра – февраль 2004 – май 2004
• Прямое участие и личный вклад в расширении салона и открытии торгового центра (эффективная работа в команде руководящего состава, для достижения поставленных целей и выполнения задач, прием и стажировка новых сотрудников, ценообразование и расширение ассортимента товара, увеличение клиентской базы и повышение объема продаж на 40%)
• Продажи (работа с VIP-покупателями, профессиональное консультирование и демонстрация продукции, заключение крупных сделок)
• Прием претензий и рекламаций, контроль выполнения гарантийных обязательств (планирование работы тех. персонала, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций)
• Обучение персонала (стажировка нового персонала по технике продажи и качественному обслуживанию клиентов)
• Планирование поставок и установок продукции (составление расписания движения транспорта доставки, планирование работы тех.персонала по установке продукции)
Салон той же торговой сети г. Днепропетровск
Старший продавец – июнь 2002 - февраль 2004
• Продажи (розничные продажи, обслуживание клиентов, консультации, личный объем продаж превышал 50% от общего объема продаж салона, признан лучшим продавцом сети салонов, неоднократно премирован.)
• Ведение документации (любые формы оформления сделки: кредит, договор купли-продажи, безналичный расчет, приходно-расходные накладные, прием и учет товара в салоне)
Салон той же торговой сети г. Днепропетровск
Продавец–консультант - октябрь2000 - июнь 2002
• Продажи (розничные продажи, обслуживание клиентов, консультации, эффективная работа в команде – результат премии за перевыполнение плана на 10-25%)
Дополнительное образование: бизнес - тренинги:
2002–2003 «Техника продаж и качественное обслуживание покупателей»,
2003-2004 «Лидерство. Мотивационное управление»
2004-2005 «Профессиональные продажи и коммерческие переговоры»
Навыки:
Знание ПК (Word, Excel, Internet) продвинутый пользователь
Личные качества:
Высокая работоспособность, коммуникабельность, ответственность, качество лидера, порядочность, честность.