Требования к кандидату:
-знание специфики ремонта коммерческих автомобилей;
-общее знание устройства автомобиля (узлов и принцыпа работы);
-опыт в работе с программой 1С;
-опытный пользователь ПК;
- хорошее знание и умение пользоваться Microsoft Excel и Word;
- коммуникабельность (умение четко и коротко выражать свои мысли);
- представительный внешний вид;
- положительная жизненная позиция, желание карьерного роста и самореализации.
Обязанности:
- обслуживание клиентов в отделе;
- ведение первичной документации (счет, акт выполненных работ);
- согласование сроков выполнения работ и материалов с клиентом по телефону;
- контроль своевременности выполнения работ на автомобиле;
- планирование и отчетность;
- решение конфликтных ситуаций, связанных с обслуживанием клиента;
- изучение рынка сбыта;
- участие в маркетинговых мероприятиях. |