требования к кандидату:
• высшее образование (желательно техническое);
• успешный опыт работы на руководящих должностях в автомобильной сфере обязателен;
• знание технологии технического обслуживания и ремонта дорожных транспортных средств;
• знание строения автомобиля и принципов роботы его узлов и агрегатов;
• знание Закона Украины про защиту прав потребителей;
• умение руководить, инициативность, ответственность, честность.
Основные задачи:
1. Организация эффективной работы станции технического обслуживания.
2. Управление, обучение и контроль сотрудников СТО, отбор персонала.
3. Контроль качества выполняемых работ, оптимизация производственных процессов.
4. Обеспечение загруженности производственных мощностей, увеличение количества машинозаездов, введения мер по привлечению новых клиентов.
5. Работа с обращениями, жалобами клиентов, решение спорных ситуаций. Увеличение уровня клиентоориентированности.
6. Взаимодействие с проверяющими органами в соответствии с существующим законодательством.
зарплата обсуждается в процессе собеседования |